Service Uitgebreide en accurate service, gestoeld op een grondige kennis van zaken, is onlosmakelijk verbonden met de dienstverlening van Bang & Olufsen Ton Kuylenburg. Service, onderhoud en reparaties worden in alle vestigingen uitgevoerd. In Haarlem is sprake van een grotere, centrale technische dienst waar drie technici permanent werkzaam zijn. De leiding aldaar is in handen van Egbert Ridder. Alle acht medewerkers (zowel binnen- als buitendienst) van de verschillende TD's zijn uiteraard volledig ingevoerd in de producten van Bang & Olufsen. Ze hebben specifieke scholingen gevolgd en worden ook nog voortdurend bijgespijkerd over de meest actuele ontwikkelingen. "Het mooie van onze TD is dat er niet alleen service wordt verleend en onderhoud wordt verricht. Het ontwikkelt zich namelijk ook als een soort denktank waar de technologische ontwikkelingen op de voet worden gevolgd. Zo zal het klantadvies uiteindelijk weer aan kwaliteit kunnen winnen." Technische dienst wordt "denktank" Hoewel de producten van Bang & Olufsen uitblinken in degelijkheid en betrouwbaarheid, kan een moderne verkooporganisatie als die van BANG & OLUFSEN Ton Kuylenburg niet zonder een uitgebreide technische dienst. "Het is 't soort zekerheid dat door de klanten extra wordt gewaardeerd," aldus Ton Kuylenburg.